為家庭安心設計
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我們整理了常見問題；若仍需要協助，歡迎直接寄信聯絡。
聯絡方式
support@bbbobstudio.com
寄信時可附上裝置型號、iOS 版本和問題畫面；請勿提供兒童的個人資料。
FAQ
常見問題
如何恢復完整版購買？
完成家長驗證後，開啟「更多設定」，在「購買」區段點選「恢復購買」。請確認目前登入的是原本購買時使用的 Apple 帳號。
為什麼沒有收到倒數通知？
請前往系統「設定」檢查療癒星球的通知權限。若使用專注模式或靜音設定，通知呈現方式也可能受到影響。
一定要允許位置權限嗎？
不需要。只有選擇「依當地日出日落」時才會使用約略位置；你也可以改用自訂時間或手動日夜模式。
如何避免孩子離開計時器畫面？
可依 App 內的「使用引導」開啟 Apple 引導使用模式，將裝置暫時限制在療癒星球。